Le Service Qualité

Le Service Qualité

Découvrez les métiers du service qualité :

Le contrôle qualité, la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE), la Recherche et Développement (R&D)

Le Contrôle Qualité

La qualité veille, discrète sentinelle

À chaque étape, le thé passe entre des mains expertes. Notre équipe qualité veille avec rigueur sur l’intégrité de nos feuilles et la conformité de nos produits, depuis leur arrivée des jardins du monde jusqu’à leur conditionnement final. Chaque lot est contrôlé deux fois, selon des protocoles exigeants, pour garantir pureté, fraîcheur, traçabilité et sécurité. C’est un travail précis, méthodique, discret, qui permet à chaque client d’ouvrir sa boîte avec confiance, et de savourer son thé avec sérénité.

La Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)

Tisser des liens forts entre l'homme et la nature

Au croisement de l’engagement et de la conscience collective, la RSE est le fil vert qui relie nos décisions à nos convictions. Elle scrute les enjeux contemporains liés à la culture du thé et des plantes : empreinte carbone des transports, conditions de travail équitables, agriculture raisonnée, soutien aux projets inclusifs comme celui du Café Joyeux. Elle guide la Maison dans ses choix structurels, impulse des actions concrètes et durables, et nous invite à penser notre métier comme une responsabilité partagée. Un métier d’équilibre, de cohérence, de vigilance et de sens.

La Recherche et Développement (R&D)

Semer des idées dans le jardin du possible

Curieuse, agile et tournée vers l’avenir, la R&D chez Betjeman & Barton est une force silencieuse qui œuvre chaque jour à réinventer les possibles. Elle explore sans relâche de nouveaux matériaux d’emballage plus responsables, sachets en amidon de maïs, boîtes réutilisables ou compostables, tout en réfléchissant aux gestes de demain : dosettes nomades, infusions à froid, expériences sensorielles alternatives. C’est un métier de veille et d’audace, au service du goût comme de l’environnement, où chaque innovation naît d’un profond respect pour la planète, les artisans du thé, et les attentes d’un monde qui change.